Wer sind wir

Auf dem Markt der IT-Servicedienstleistungen sind wir seit fast 20 Jahren präsent. Die in dieser Zeit erlangten Erfahrungen und unser Wissen erlauben es uns, eine Reihe einmaliger Dienstleistungen anzubieten, die wir zu vernünftigen Preisen und mit der Garantie höchster Qualität realisieren. Wir spezialisieren uns auf die Reparatur von Geräten auf dem Niveau ihrer Bauteile, was es uns ermöglicht, die Reparaturkosten zu senken. Aufgrund der fehlenden Verfügbarkeit ganzer Module oder Baugruppen ist dies zudem oft die einzige Möglichkeit einer Reparatur.

Die Zusammenarbeit mit den führenden Herstellern in der Branche ermöglicht uns Zugang zum neuesten Wissen, zu Ersatzteilen und entsprechenden Werkzeugen. Unsere Belegschaft besteht aus einem eingespielten Team von Fachleuten mit großer Erfahrung, die zahlreiche Schulungen bei den führenden Firmen der IT-Branche absolviert haben. Unser Angebot umfasst neben klassischen Reparaturen ebenfalls Durchsichten, Inbetriebnahmen sowie Spezialverträge. Wir bieten unseren Kunden sowohl kostenpflichte Dienstleistungen, wie auch Garantieservice (auf ausgewählte Produkte) an. In Bielsko-Biała befindet sich unser Servicezentrum, das Kunden aus ganz Polen sowie den Nachbarländern bedient. Feste Verträge mit Kurierfirmen ermöglichen es uns, die Geräte schnell und kostengünstig beim Kunden abzuholen und genauso schnell nach der Reparatur an den Kunden zu versenden.

Wir sind uns des Dilemmas bewusst, vor dem unsere Kunden im Falle der Einsendung ihrer Geräte zur Reparatur stehen. Deshalb bieten wir eine kostenlose Diagnostik und Kalkulation der Reparaturkosten an, was dem Kunden das Gefühl der Sicherheit verleiht, keinen unerwartet hohen Reparaturkosten ausgesetzt zu werden.

Für Großgeräte und anspruchsvolle Kunden bieten wir in ganz Polen Vor-Ort-Serviceleistungen am Sitz des Kunden an. Die Realisierung der Aufträge wird durch unsere Niederlassung in Kraków und durch eine Reihe von Partnerfirmen im ganzen Land unterstützt.

Unser Angebot richtet sich sowohl an Firmen, wie auch an Verbraucher. Besonders anspruchsvollen Kunden bieten wir verkürzte Reaktions- und Reparaturzeiten sowie Ersatzgeräte an.